NIKE認証コードが届かない理由
概要
NIKEの公式サイトや公式アプリでアカウントを作成またはログインする際に、認証コードがSMSやメールで届かないことがあります。この問題が発生する主な理由と解決策を以下に示します。
1. 通信の問題
通信キャリアのネットワークが混雑している。
デバイスのインターネット接続が不安定である。
SMSまたはメールサービスがダウンしている。
解決策:
通信が安定した場所に移動する。
デバイスのインターネット接続を確認する。
NIKEサポートに連絡して、サービスがダウンしているかどうかを確認する。
2. アカウントまたはデバイスの設定
アカウントに正しい電話番号またはメールアドレスが登録されていない。
デバイスの受信トレイが満杯になっている。
NIKEアプリがデバイスでブロックされている。
解決策:
NIKEアカウントに正しい連絡先情報を登録する。
デバイスの受信トレイを空にする。
NIKEアプリがブロックされていないことを確認する。
3. アカウントの制限
アカウントがロックされている。
アカウントで不正利用が疑われている。
NIKEの利用規約に違反している。
解決策:
アカウントをロック解除するための手順に従う。
NIKEサポートに連絡して、アカウントの制限について確認する。
利用規約を遵守する。
4. その他の理由
テレフォンの設定が正しくない。
端末の時間がずれている。
NIKEのサーバーがメンテナンス中である。
解決策:
端末の設定を確認する。
端末の時間を設定する。
NIKEのウェブサイトまたは公式SNSでメンテナンス情報を確認する。
認証コードが届くまでの時間も考慮する必要があります。
SMSは通常、数秒以内に届きます。
メールは、数分かかる場合があります。
それでも認証コードが届かない場合
上記の手順を試して認証コードが届かない場合は、次のアクションが考えられます。
NIKEサポートに連絡する。
アカウントをロック解除する。
新しいアカウントを作成する。
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